用玩来提升客流 杭州大厦501暑期客流增长33.5%




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用玩来提升客流 杭州大厦501暑期客流增长33.5%

发布时间 :2017/9/1 9:06:00   信息来源 :联商网
消息 :暑假一直以来都是商超行业公认的淡季 ,如何增加商超客流量成为每个商场所面临的问题 。主打生活方式和亲子业态的501城市广场则在暑期期间 ,通过各种形式的夏令营活动 ,吸引不同年龄段的顾客前来体验 。

据杭州大厦501城市广场统计数据 ,杭州大厦501客流7月份达到846584人次 ,8月份预计超90万人次,工作日日均客流达到3万人次 ,双休日日均客流人数更高达5万人次 。充分挖掘白领和亲子经济潜力 ,成为501引流的一大重要武器 。

据商场营推部负责人介绍 :“为了更好的将501打造成为社区型夏令营基地 ,我们充分的对周边社区和写字楼亲子客群做了市调 ,去了解小朋友们喜欢什么活动 ,白领朋友们又有什么兴趣爱好 。同时兼顾不同年龄段才能最大化吸引客流前来501 。”

杭州大厦501童趣夏令营——小小设计师“花布扎染DIY”

那么在整个行业都在想尽办法在暑假期间增加客流 ,提升客群转换率的时候 ,杭州大厦501又是怎么样去做到客流的逆增长呢 ?

活动形式多样 ,吸引不同年龄群体

既然是夏令营首先满足的肯定是小朋友们天真的玩心 ,因此杭州大厦501特地在一楼中厅搭建了一个为期2个月的大型海洋球积木乐园 ,为商场周边社区和写字楼的孩子提供可以无时间限制的娱乐场所 ,解决孩子放假爸妈又得上班两者冲突的问题 。在501打造的大型亲子乐园中 ,让孩子玩的开心 ,家长上班安心 。

除此之外 ,在7-8月份 ,501针对不同年龄段的白领大朋友也举办了一系列活动 。以兴趣会友 ,四驱赛车长三角杯赛 ,重温童真时“快快快 ,冲冲冲”的四驱车梦想 ;与”本宫严选”合作的趣多多亲子集市 ,打造亲子互动好玩好吃的 。暑假不仅是小朋友的狂欢 ,同时也能引导白领客群的兴趣 ,进一步挖掘白领的消费潜力 。

同时为了增加楼层引流 ,501的夏令营还在三楼儿童楼层搭建了小童星剧场 ,培养小朋友才艺技能 ,希望让小朋友在501体验到在乐趣中学习的氛围 ,通过一系列的演出活动提升周围客群的到店率 ,增强亲子群体的黏合度 。

“长三角杯”全国青少年四驱车大赛

VIP课堂结合亲子和文创,玩耍中学习才艺

暑假期间 ,商场还针对夏令营主题开展了文创主题的VIP课堂 ,其中包括画画很美 、英语派对 、创意美术 、花布扎染等 ,VIP课堂将打造成为儿童王国 ,让孩子在501能够有所玩 ,有所得 ,更有所学 。

据了解 ,杭州大厦501的致力于发展寓教于乐的VIP课堂 ,不管是大朋友还是小朋友都能从中获得亲子的和谐相处 。从7月份推出亲子类课堂开始 ,已经推出12节课 ,参与的家庭共计250户 ,501的VIP课堂在杭城亲子圈已经逐步做出了自己的品牌效应 。

杭州大厦501 X浙江大学MBA读书会

商场搭台商户唱戏 ,提升客流转化率

杭州大厦501一直希望能做品牌的孵化器 ,商场营推部负责人告诉《联商网》 :“501不仅仅是想做好商场的口碑,也希望能帮助入驻到501的品牌不管在销售还是品牌口碑上能更上一层楼 。因此商场都会动用自己的资源去帮助品牌宣传 ,提升品牌的客流转换率 。就拿暑假期间而言 ,商场通过不同的营销活动来吸引客流 ,同时在商场内通过指引和宣传露出做好各楼层的引流 ,保证每个楼层有足够的客流 ,而且在积极沟通商户结合商场促销 ,推出不同的品牌折扣 。从而更好的提升客流转化为消费者的效率 。提高商户的销售额 ,使得商场和品牌到达互利共惠 ,共同发展的美好画面 。”

杭州大厦501为了保证在淡季不淡 ,开展夏令营为核心主题的夏季活动 ,让每个年龄段的顾客群体都能参与其中 ,并且取得了非常显著的成绩 ,七八月份的客流环比增长33.5% ,营业额环比增长15% 。

杭州大厦501城市广场7-8月VIP课堂

杭州大厦501营推部负责人告诉《联商网》 :“暑期夏令营未来会成为501一个常态化的系列活动呈现给消费者 。每一年的会以不同的形式 ,结合商场自身 ,商场商户和亲子化品牌 ,不断地去创新 ,去无界融合好玩的好看的值得体验的 ,力求给501的消费者不一样的体验 ,不仅如此 ,501也在积极的做足社区型商业的功能 ,提供给周边写字楼和社区更好的增值服务 。